Источник: ГО Детектор Медіа
Общественная организация «Детектор медиа» (укр. ГО «Детектор медіа») провела количественное исследование с тем, чтобы определить индекс медиаграмотности украинцев, то есть уровень умения сознательно воспринимать и критически истолковывать информацию, а также пользоваться разнообразием медиа. Результаты предыдущих волн исследования смотрите здесь – первая (2020 год), вторая (2021 год), третья (2022 год), четвертая (2023 год) и пятая (2024 год). Исследование реализуется в рамках проекта ПРООН: «Поддержка инклюзивного восстановления для обеспечения устойчивости и безопасности людей в Украине» при финансировании правительства Японии.
В основу модели индекса медиаграмотности была положена концепция Лена Мастермана и результаты качественного этапа исследования «Практики медиапотребления украинцев: концептуальная разработка индекса медиаграмотности аудитории», подготовленного по заказу ОО «Детектор медиа» (январь, 2020). Уточненная модель медиакомпетентности / сознательного потребления медиа включает пять категорий и 49 индикаторов.
Цель исследования: определить индекс медиаграмотности украинской аудитории и его динамику (2020―2025 гг.)
Загрузить презентацию pdf-файлом можно по ссылке
Главные выводы исследования
ДИНАМИКА ИНДЕКСА МЕДИАГРАМОТНОСТИ: 2020–2025
■ Уровень общего индекса медиаграмотности значительно изменился с началом полномасштабной войны. С 2021 по 2022 год доля аудитории с показателем, превышающим средний уровень, выросла на 26% (с 55% до 81%). Соответственно снизилось количество украинцев с низким и ниже среднего уровнем медиакомпетентности (с 45% до 19%).
■ В течение всех четырех лет полномасштабной войны показатель индекса остается высоким и не падает до уровня довоенного времени. Снижение доли аудитории с высоким уровнем медиаграмотности в 2025 году по сравнению с 2022 (с 31% до 9%) связано в основном с корректировкой методологии вычисления показателя (добавление индикаторов восприятия и использования искусственного интеллекта в пятой-шестой волне повысило субиндекс цифровой компетентности и общий индекс медиаграмотности), а также с определенной адаптацией аудитории к текущему медиаландшафту, наработанным опытом проверки контента на достоверность, определенной эмоциональной усталостью от тяжелой информации, связанной с военными действиями и перспективами развития событий на фронте.
■ За последний год общий индекс медиаграмотности значительно не изменился. Но это не касается отдельных субиндексов медиакомпетентности.
- Вполне предполагаемым является высокий уровень медиаграмотности в возрастной группе 18–35 лет (за счет субиндекса цифровой компетентности) и низкий среди старшей возрастной группы 56–65.
- Чем ниже образовательный уровень, тем ниже и уровень медиаграмотности. Так, среди опрошенных с общим средним образованием доля лиц с показателем низким и ниже среднего составляет 46%, а среди тех, кто имеет полное / неполное высшее образование, — только 17%.
- Существенные отличия в уровне медиаграмотности наблюдаются между лицами с разным материальным статусом. Чем выше уровень благосостояния, тем выше показатель индекса. Среди категории тех, кому денег хватает только на еду (низкий уровень благосостояния), 46% имеют низкое и ниже среднего значения показателя. В то время как среди опрошенных, которым хватает на все и которые откладывают средства (благосостояние выше среднего), эта доля составляет лишь 17%.
РОЛЬ МЕДИА В ОБЩЕСТВЕ
■ Существенных сдвигов в рейтинге задач медиа в обществе за последний год не произошло. Наибольшая часть аудитории считает, что главной миссией медиа является информирование граждан об общественно значимых событиях. Но в этом году она составляет лишь 55% по сравнению с 70% в прошлых волнах.
■ Привлекают внимание следующие тренды:
украинцы чаще видят медиа как источник полезной информации, а также ресурс для обучения и развития (44% в 2025 г. vs 35% в 2024 г.)
как платформу для коммуникации/диалога между разными субъектами: государством и обществом (с 29% до 41% за последние 3 года), гражданами между собой (16% в 2025 г. vs 11% в 2024 г.).
■ Доля тех, кто констатирует влияние медиа на эмоциональное состояние, существенно снизилась и приблизилась к довоенному уровню: 40% в 2025 году против 47% в 2024 году. Об определенной адаптации к жизни в войне, в состоянии критических угроз жизни свидетельствует и увеличение доли аудитории, отмечающей влияние медиа на потребительский выбор (19%). Тот факт, что по сравнению с прошлой волной украинцы чаще говорят о влиянии медиа на оценку общественно-политической ситуации (35% vs 26%), отношение к публичным персонам (24% vs 19%) и политический выбор (22% vs 17%), очевидно связан с темой предстоящих выборов, которая активно обсуждается в информационной сфере страны.
Представление о работе медиаиндустрии и восприятие украинского медиапространства
■ Наиболее значительная часть аудитории (43%) считает, что медиа в Украине работают в интересах власти, 32% — в интересах их владельцев и инвесторов, а 29% уверены, что в собственных. Только 19% отметили, что средства информации работаю на благо общества в целом, и 14% — в интересах своих аудиторий.
■ Лишь четверть (25%) аудитории считает, что СМИ сообщают о событиях, имеющих наибольшую общественную значимость. Эта доля снизилась по сравнению с прошлым годом на 17%. Около трети украинцев уверены, что контент медиа направлен на привлечение внимания аудитории, ажиотаж (33%), на информирование о самых актуальных событиях (30%) и на события, в которых заинтересованы представители политической власти и государственные структуры (28%).
■ Почти каждый второй украинец (43%) поддерживает критику власти в СМИ. Среди этой аудитории преобладают мужчины и лица с высшим образовательным уровнем. 15% не поддерживают публичную критику государства.
■ Доля аудитории, которая уверена, что в Украине работают общественные медиа, составляет 48%. Она уменьшилась по сравнению с прошлым годом (58%), но остается выше довоенного периода (33%). Каждый пятый (22%) придерживается мнения, что независимых вещателей в стране нет. 30% затруднились ответить на вопрос однозначно.
■ Абсолютное большинство (76%) подчеркивает важность существования общественных медиа, ведь они работают в интересах всего общества, а не собственника (52%); освещают не интересующие коммерческие медиа темы — общественные проблемы, культуру, науку (10%); кроме того, общественные медиа не заинтересованы в манипуляциях (14%).
■ Доля аудитории, которая за последний год оплачивала доступ хотя бы к одному из видов контента (видео, аудио или к контенту интернет-изданий), составляет, как и в прошлом году, 30%. Причем 26% платили за видеоконтент (Netflix, Megogo и других стриминговых платформ, YouTube Premium и др.), 17% — за аудиоконтент (Spotify, Apple Music, YouTube Music и др.); 3% покупали доступ к интернет-изданиям (Forbes, NV (New Voice)). Доля тех, кто внес благотворительные взносы в пользу тех или иных медиа, увеличилась за год с 17% до 21%. 7% аудитории платили за сервисы искусственного интеллекта.
ИЗМЕНЕНИЕ В МЕДИЙНЫХ ПРЕДПОЧТЕНИЯХ
■ По сравнению с 2024 годом в 2025-м выросло количество потребителей общественно-политического контента в мессенджерах (62% vs 71%). 30% украинцев обращаются к эфирам национального телемарафона «Єдині новини» (рус. «Единые новости»), и это определенный рост по сравнению с прошлым годом (26% в 2024 г.), и 18% смотрят телеканалы, не участвующие в марафоне.
■ Каждый пятый украинец (22%) обращается к контенту национальных интернет-медиа («Українська Правда», «Цензор», «Обозреватель» и т.п.) на разных платформах; 19% используют новостные сервисы (ukr.net, Unian.ua, «РБК-Україна» и т.п.); 14% слушают коммерческие радиостанции; 11% потребляют продукты «Суспільного мовлення» (рус. – «Общественного вещания»).
■ 37% аудитории всегда обращают внимание на то, кто является автором материала – журналист или блогер / комментатор событий; 30% не придают значения авторству контента, и такая же доля (31%) — когда как, в зависимости от обстоятельств.
■ Главным преимуществом журналистов по сравнению с блогерами является ответственное отношение к точности сказанного и достоверности информации. Такого мнения придерживаются соответственно 34% и 30% респондентов. По мнению аудитории, блогеры/комментаторы по сравнению с журналистами представляют информацию более ярко, эмоционально (так считает 48%), обнародуют непубличную (инсайдерскую) информацию (45%), являются независимыми в выборе тем и способа подачи материалов (44%). Кроме того, они представляют свой собственный взгляд на события (52%). При этом и журналисты, и блогеры предоставляют информацию максимально оперативно, анализируют событие, объясняют причины и последствия, могут презентовать манипулятивную информацию. Но журналисты вызывают немного больше доверия, чем блогеры: 25% против 22%.
ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТОМ И ЦИФРОВАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
■ Только 3% украинцев не пользуются Интернетом. 92% являются интенсивными пользователями сети — обращаются в интернет каждый день или почти каждый день. Эта доля не изменилась за последний год.
■ Трое из четырех украинцев (76%) используют Интернет для поиска необходимой информации. Для 60% он является платформой для общения. Такая же доля потребителей знакомится в Интернете с общественно-политическими новостями (58%) и смотрит видео или фильмы (59%). По сравнению с 2024 годом в 2025-м выросло количество потребителей, использующих интернет для совершения покупок (39% vs 45%) и онлайн-платежей (39% vs 44%), а также просмотра интернет-телевидения.
■ Наиболее популярными социальными медиа, к которым украинцы обращаются для получения общественно-политических новостей, в 2025 году остались телеграм и ютуб: соответственно 54% и 39% аудитории. Только 15% аудитории не пользуются телеграмом и 11% — ютубом. Для получения полезной/познавательной и обучающей информации чаще всего обращаются к ютубу и фейсбуку (соответственно 50% и 25%).
■ Количество пользователей ИИ выросло в Украине за последний год с 28% (2024 г.) до 49%. 23% используют его в работе, 17% — в обучении, 28% — в других целях. 51% не пользуется искусственным интеллектом. 26% отметили, что не нуждаются в этом, 12% не знают, как им пользоваться; 13% не доверяют системам ИИ, а 5% опрошенных интернет-пользователей никогда о нем не слышали.
МЕДИАГРАМОТНОСТЬ: ДОВЕРИЕ К МЕДИА И Чувствительность К ИСКАЖЕННОМУ КОНТЕНТУ
ДЕЗИНФОРМАЦИЯ
■ Значимость проблемы дезинформации подчеркивают 55% аудитории (по сравнению с 62% в 2024 году — и это статистически значимое расхождение). 19% отметили, что всегда могут выделить фейки и не обращать на них внимания.
■ Можно констатировать высокий уровень чувствительности к искаженному контенту среди украинцев. Аудитория становится более компетентной в отслеживании фейковой информации. И эта тенденция не спадает последние 4 года – с начала полномасштабной войны. Доля украинцев, выявляющая дезинформацию, ища ссылку на источник в материале, составляет 44% (в 2021 году она составляла 30%), ориентирующихся на видео-/фотоподтверждение — 37% (22% в 2021 г.), на презентацию разных точек зрения в материале — 31% (27%).
■ Доля украинцев, проверяющих информацию на достоверность, составляет 44%. Она осталась на уровне прошлого года (42%). А доля тех, кто никогда не проверяет медиаконтент на достоверность, снизилась с 37% до 30%.
МАНИПУЛЯЦИЯ
■ Проблема манипуляций в медиа актуальна для более половины украинской аудитории (56%); 16% считают ее неактуальной из-за того, что могут выделить подобный контент; 17% впервые слышат о манипуляциях в медиа, а 7% не смогли определиться. Существенных сдвигов за последний год не произошло.
■ 38% подозревают манипуляцию, когда в материале освещена только одна сторона происшедшего; для 36% важным маркером является нехватка аргументов, наличие клише, стереотипных суждений; для трети – отсутствие ссылки на источник (34%) и неполная или неточная информация (32%). У четверти аудитории (25%) подозрение в желании авторов сманипулировать сознанием аудитории вызовет чрезмерная эмоциональная окрашенность сообщения. 25% определяют манипулятивные сообщения интуитивно.
■ По мнению половины аудитории (50%), контент медиа чаще всего искажается Россией с целью индоктринации украинцев. 47% считают, что ложный контент распространяется в интересах политиков и политических сил для создания собственного позитивного имиджа, а также группами влияния, олигархами для продвижения собственных интересов (35%). За последний год доли тех, кто считает, что в искажении информации заинтересованы владельцы медиа для увеличения аудитории и обычные люди, желающие обратить на себя внимание или нанести вред, существенно увеличились (соответственно с 15% до 30% и с 14% до 23%).
ЗАКАЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
■ Проблема заказных материалов в медиа остается актуальной для более половины аудитории (52%; 54% в 2024 году); 19% констатируют, что могут выделить заказные материалы и не обращают на нее внимания (19% в 2024 году). 18% считают ее неактуальной, потому что впервые слышат о заказных материалах (16% в 2024 году).
■ Для 51% важным маркером заказной информации является то, что материал может способствовать узнаваемости персоны, организации или товара. 49% подозревают заказные материалы, когда в материале отражены только положительные или отрицательные аспекты персоны, группы или товара. Опрошенные также обращают внимание на наличие оценок – положительных или отрицательных (15%). 25% аудитории определяют заказной материал интуитивно.
ДОВЕРИЕ К МЕДИА
■ К большинству медиа украинцы относятся подозрительно — доверяют лишь отчасти. Интересно, что среди источников, которым аудитория доверяет больше всего (доверяет или доверяет частично), — авторские материалы известных блогеров в соцсетях и мессенджерах (78%); сайты и каналы в социальных медиа и мессенджерах официальных органов и организаций (Офис Президента, Верховная Рада, Кабмин, городские администрации и т.п.) и международные медиа (ВВС, Радио Свобода, CNN и т.д.). Анонимным информационным каналам, в частности в телеграме или вайбере, доверяют полностью или частично 47% аудитории.
Дизайн исследования
Методология: количественное исследование; интервью «лицом к лицу» с помощью планшета по стандартизированному опроснику (CAPI).
География: национальное исследование.
Объем выборки: 1612 респондентов.
Целевая аудитория: взрослое население Украины (18-65 лет).
Тип выборки: репрезентативная по возрасту, полу, типоразмеру населенного пункта и региону. Исследование не проводилось на временно оккупированных территориях Донецкой, Луганской, Запорожской, Херсонской областей и в АР Крым.
Полевой этап: 15.12.2025 — 29.12.2025, осуществленный компанией New Image Marketing Group.
Источник: ГО Детектор Медіа
Отчет на основе данных количественного исследования, проведенного исследовательским агентством New Image Marketing Group по заказу ГО «Детектор медіа», составила кандидатка социологических наук Марта Наумова. Image Marketing Group» на замовлення ГО «Детектор медіа», склала кандидатка соціологічних наук Марта Наумова.
