Источником таких заявлений являются «интервью» якобы жителей Соледара,  которые ничем другим не подтверждаются. Полиция Донецкой области не документировала никаких криминальных действий по отношению к жителям региона, в которых бы фигурировали волонтеры —  иностранные или украинские.

Наряду с активными боевыми действиями в Соледаре Донецкой области российские СМИ проводят и массовые информационные атаки, обвиняя украинских военнослужащих в якобы жестоком обращении с местными жителями, Украину —  в отсутствии гуманитарной помощи, или ее низком качестве. Очередное заявление — о том, что иностранные гуманитарные организации, которые оказывали помощь в Соледаре, якобы занимались грабежами и убийствами мирных жителей. Об этом якобы заявил местный житель: некая группа людей предлагала выезжать из города, а после «одну из женщин нашли убитой неподалеку на выезде из города». «Они просто занимались грабежом под видом гуманитарной помощи», — заявляет  некий житель Соледара. Также он говорит, что некую помощь все-таки привозили, но «ее качество было хуже, чем корм для животных». 

Скриншот — aif.ru

Истории в стиле «распятого мальчика» продолжают пользоваться популярностью среди российских пропагандистов. Так и в случае с Соледаром, о ситуации в котором распространяется множество дезинформационных «новостей», в которых источниками являются неназванные «жители города», которые якобы поделились своими жалобами с корреспондентом «Аргументы и факты». 

Также «житель Соледара», который якобы утверждал о грабежах и плохом качестве гуманитарной помощи, упомянул «Свидетелей Иегова» — якобы это они привезли еду, которую невозможно было есть. Хотя на платформе Palyanytsya info эта организация отсутствует среди перечисленных, которые действительно оказывают помощь в регионе, в том числе и  привозят еду. 

Такие «интервью» не сопровождаются видео или аудио, чтобы могло бы помочь верифицировать место съемки или человека, который делает такие достаточно серьезные обвинения.

Бои за Соледар активизировались к конце 2022 года. По данным Минобороны Украины, Россия бросила едва ли не все основные силы на донецкое направление и поддерживает высокую интенсивность наступления. По данным проекта DeepState за 16 января, Россия имела успех на западных окрестностях Соледара, враг был зафиксирован на территории железнодорожной станции «Соль». Спикер Восточной группировки войск ВСУ Сергей Череватый заявил, что по состоянию на 17 января украинские военные находятся в Соледаре и дают отпор оккупантам РФ.   

Согласно спутниковым снимкам компании Maxar, за последние месяцы войны город практически полностью разрушен. Руководитель Донецкой областной военной администрации Павел Кириленко отметил в интервью 11 января, что все люди, которые хотели выехать из Соледара до наступления более «горячего» периода, могли это сделать: они были обеспечены и транспортом, и выездом по отработанной схеме эвакуации с дальнейшим переездом или внутри области, или за ее пределы . 

«На данный момент в Соледаре находится 523 человека. Некоторые из них решили выезжать сейчас, но это невозможно из-за интенсивных боевых действий», — отметил Кириленко в эфире телемарафона. Также руководитель Донецкой ОВА отметил, что среди оставшихся — пожилые люди, которые живут в подвалах, укрытиях, так как в городе нет ни одного уцелевшего здания. 

«У них есть запас питания. Металлические печи, дрова. Все было накоплено до нового года с запасом. Власть занималась распределением и запасы в Соледаре есть. Мы закрывали глаза на то, что у людей есть старые запасы, и раздавали еще, так как понимали, что ситуация может ухудшится», — отмечал Кириленко.

Также спикер Донецкой ОВА Татьяна Игнатченко заявляла, что 13 января волонтеры имели возможность эвакуировать людей из Парасковиевки, которая находится рядом с Соледаром. Возле села идут постоянные боевые действия, но волонтерам удалось вывезти до десятка человек. 

Ни о каких убийствах, мародерствах, которые бы происходили по вине волонтеров, не сообщается ни в соцсетях, ни в сводках полиции Донецкой области. Напротив, Нацполиция Донецкой области продолжает фиксировать убийства мирных жителей в следствие российских атак, а также предупреждает, что в захваченных населенных пунктах именно российские оккупанты занимаются мародерством, отбирают транспорт. Одно из последних сообщений об убийстве жителей Соледара гражданскими было опубликовано полицией в ноябре 2022 года. В убийстве супружеской пары ради денег были обвинены трое преступников — местные жители, которые пытались убежать на угнанном автомобиле, но были пойманы полицией. На данный момент им угрожает до 15 лет лишения свободы или пожизненное заключение, идет досудебное расследование. Сообщений же о причастности волонтеров — иностранных или украинских — в криминальных действиях против жителей Соледара, полиция Донецкой области не документировала. 

Волонтеры, которые ездят на линии боевых действий, публикуют видеоотчеты о своих поездках, где можно увидеть, как люди с радостью встречают такую помощь. Сами волонтеры постоянно рискуют жизнью ради того, чтобы помочь местным жителям. Так, в январе двое польских волонтеров получили ранение, когда выгружали гуманитарную помощь возле Бахмута, женщине пришлось ампутировать ногу. А 7 января возле Соледара пропало двое британских волонтеров, которые занимались эвакуацией мирных жителей. Позже российские СМИ заявили, что боевики ЧВК «Вагнер» обнаружили тело одного из них.